ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A SOUBORŮ COOKIES
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Cílem těchto ustanovení je poskytnout nezbytné informace o zpracování osobních údajů korektním a transparentním způsobem, včetně informací o právech, která vám v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů náleží, a o způsobu jejich uplatnění. Správce - Animal Care společnost s ručením omezeným, který je zároveň správcem údajů, jako subjekt odpovědný za zpracování údajů přikládá velký význam ochraně soukromí a důvěrnosti osobních údajů, proto s náležitou péčí vybírá a uplatňuje vhodná technická a organizační opatření k zajištění jejich ochrany. Osobní údaje jsou chráněny proti jejich vyzrazení neoprávněným osobám, jakož i proti jiným případům vyzrazení, ztráty a proti zničení nebo neoprávněné změně uvedených údajů a informací. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s ustanoveními právních předpisů, včetně ustanovení Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen "GDPR").
§ 1 SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správcem údajů návštěvníků webových stránek (Uživatelů), shromažďovaných prostřednictvím www.zoocial.cz (Webové stránky), je společnost Animal Care společnost s ručením omezeným ul. Zbąszyńska 3, 91-342 Lodž, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku Okresním soudem pro Lodž-Střed města v Lodži, XX. oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem OR: 0000934469, DIČ: 9472006090, číslo národního obchodního rejstříku: 520513530.
Kontakt se správcem je možný prostřednictvím e-mailové adresy: [email protected].
§ 2 POVĚŘENEC PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
V zájmu zajištění odpovídající úrovně zabezpečení Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, kterého lze kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů.
§ 3 CÍLE, PRÁVNÍ ZÁKLAD A DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje budou v rámci využívání služby zpracovávány za účelem:
a) poskytování služby vedení účtu na Webové stránce na základě ustanovení přijatých Podmínek (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), a to po celou dobu poskytování těchto služeb, až do zrušení registrace účtu z Webové stránky;
b) k zodpovězení dotazu položeného prostřednictvím telefonní/e-mailové adresy, a to za účelem naplnění oprávněného zájmu Správce na zodpovězení dotazu směřovaného prostřednictvím kontaktního formuláře/telefonu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V tomto případě budou údaje zpracovávány do doby, než budou zodpovězeny položené otázky nebo než bude vznesena námitka proti zpracování;
c) k provádění marketingu vlastních produktů a služeb správce - pro účely oprávněného zájmu správce na provádění přímého marketingu vlastních produktů a služeb správce, tj. čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (s dalšími předpoklady v podobě souhlasu se zasíláním marketingových a informačních sdělení e-mailem). V tomto případě budou údaje zpracovávány, dokud nevznesete námitku proti jejich zpracování nebo dokud neodvoláte svůj souhlas se zasíláním marketingových a informačních materiálů e-mailem;
d) k určení, uplatnění nebo obraně proti případným nárokům, které mohou souviset s činnostmi prováděnými správcem a poskytováním služeb - pro realizaci oprávněného zájmu správce v podobě zajištění pohledávek, a to na základě čl.6 odst. 1 písm. f) ZOOÚ - po dobu stanovenou zákonem o promlčení nároků. Subjekt údajů může rovněž vznést námitku proti zpracování, údajů, a v takovém případě budou osobní údaje zpracovávány až do doby, než bude vznesena účinná námitka proti zpracování osobních údajů.
Za účelem provádění marketingových aktivit Správce v některých případech využívá profilování. To znamená, že na základě osobních údajů, které má Správce k dispozici o Uživatelích, jakož i informací shromážděných pomocí souborů cookie, které mohou být kombinovány s dalšími informacemi a osobními údaji Uživatele, bude Správce činit závěry týkající se preferencí a zájmů Uživatele, které může Správce využít k lepšímu přizpůsobení našeho marketingového sdělení očekávání Uživatele. Uživatel má právo kdykoli vznést námitku proti takovému zpracování.
Osobní údaje Uživatele mohou být zpracovávány automatizovanými prostředky, včetně profilování - na základě oprávněného zájmu Správce - čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Profilování bude zahrnovat přizpůsobení zobrazovaných reklam, zasílaných informací o produktech a službách, jakož i o akcích a slevách nabízených Správcem, a to na základě historie prohlížených materiálů na Webových stránkách.
§ 4 SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (PŘÍJEMCI ÚDAJŮ)
Pro řádné fungování Webových stránek Správce spolupracuje a využívá služeb externích subjektů, které poskytují dostatečné záruky pro zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky ZOOÚ a chránilo práva subjektů údajů. Příjemci osobních údajů budou:
a) subjekty zajišťující a podporující IT systémy používané Správcem a další subjekty poskytující služby související s běžnou činností Správce - na základě uzavřených smluv o pověření zpracováním osobních údajů;
b) orgány veřejné moci oprávněné k přístupu k údajům na základě závazných právních předpisů.
Osobní údaje zpravidla nebudou předávány do třetí země nebo mezinárodní organizaci (mimo Evropský hospodářský prostor). V určitých situacích však může z důvodu spolupráce správce s poskytovateli služeb při naplňování účelů zpracování osobních údajů dojít k předání osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, pokud k tomu dojde, může k předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor dojít pouze v případě, že jsou splněny podmínky stanovené v kapitole V GDPR, tj. mj. (i) spolupráce se zpracovateli osobních údajů v zemích, pro které bylo vydáno příslušné rozhodnutí Evropské komise; (ii) použití standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí; (iii) použití závazných podnikových pravidel schválených příslušným dozorovým úřadem; (iv) další záruky, které splňují přiměřenou úroveň ochrany na základě vhodných právních záruk.
§ 5 POŽADAVKY NA PŘEDKLÁDÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Poskytnutí osobních údajů při registraci účtu na webových stránkách je smluvním požadavkem a je nezbytné pro registraci. Odmítnutí poskytnutí osobních údajů v tomto případě brání uzavření nebo plnění smlouvy. Poskytnutí osobních údajů pro účely zasílání Newsletteru je dobrovolné, avšak odmítnutí poskytnutí osobních údajů brání zařazení uživatele do seznamu odběratelů a tím i zasílání marketingových informací. Poskytnutí osobních údajů v případě zpracování osobních údajů na základě uděleného souhlasu je zcela dobrovolné a podmíněné souhlasem, neposkytnutí údajů brání realizaci účelů založených na souhlasu.
§ 6 DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje budou zpracovávány po dobu:
a) v případě registrace účtu na webových stránkách - po dobu trvání smlouvy o účtu a po uplynutí této doby do promlčení vzájemných nároků vyplývajících ze smlouvy;
b) v případě zasílání Newsletteru - po dobu trvání souhlasu se zasíláním obchodních informací elektronickými prostředky, dokud nebude tento souhlas odvolán nebo dokud nevznesete námitku proti zpracování svých osobních údajů.
c) v případě zpracování údajů pro účely průzkumů názorů uživatelů - po dobu nezbytnou k jejich provedení, včetně analýzy výsledků.
§ 7 PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ
Každá osoba má v rámci zákona právo:
- na přístup ke svým osobním údajům a na informace o nich (článek 15 GDPR);
- na opravu (korekci) osobních údajů (článek 16 GDPR);
- výmaz osobních údajů - "právo být zapomenut" (článek 17 GDPR);
- omezení zpracování (článek 18 GDPR);
- přenositelnost osobních údajů (článek 20 GDPR);
- vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 GDPR), pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
- odvolání uděleného souhlasu - odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu uděleného před jeho odvoláním;
- nepodléhat rozhodnutí, které je založeno výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování (čl. 22 GDPR);
Za účelem uplatnění výše uvedených práv uživatele nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailové adresy: [email protected].
Uživatel má rovněž právo podat stížnost v souvislosti se zpracováním osobních údajů u dozorového úřadu - předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud zjistí, že zpracováním osobních údajů jsou porušována ustanovení o ochraně osobních údajů. Podrobné informace o právu podat stížnost jsou k dispozici na internetových stránkách: Článek 77 – Právo podat stížnost u dozorového úřadu (gdprinfo.eu)
POLITIKA COOKIES
Tyto Zásady používání souborů cookie definují pravidla pro ukládání a přístup k informacím na zařízeních Uživatele, který používá Webové stránky, ze strany Správce (Animal Care společnost s ručením omezeným). Tato služba používá různé typy souborů cookie uvedené v těchto Zásadách používání souborů cookies, a to jak vlastní soubory cookie Správce, tak soubory cookie subjektů spolupracujících se Správcem. Správce ukládá soubory cookie na zařízení Uživatele, pokud je to nezbytné pro fungování Služby. Pro všechny ostatní typy cookies potřebuje Správce souhlas Uživatele. Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat. Pravidla týkající se zpracování osobních údajů získaných v souvislosti s používáním souborů cookie jsou obsažena v ustanoveních Zásad ochrany osobních údajů.
§ 1 COOKIES
Když Uživatel navštíví Webové stránky, jsou shromažďovány soubory cookies (tzv. "cookies"), tj. malé textové soubory obsahující malé množství informací, které jsou staženy při návštěvě Webových stránek a uloženy v zařízení Uživatele. Soubory cookie se běžně používají k lepšímu fungování webových stránek a k poskytování informací jejich vlastníkům.
§ 2. ÚČEL POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIE A TYPY SOUBORŮ COOKIES
Webové stránky používají dva typy souborů cookie:
a) relační soubory cookie - dočasné informace, které se ukládají v zařízení používaném Uživatelem a zůstávají tam až do konce relace prohlížeče, tj. do jeho uzavření. Uložené informace jsou poté z paměti zařízení Uživatele trvale vymazány;
b) trvalé soubory cookie - jsou uloženy v zařízení Uživatele po zavření prohlížeče, a to po dobu stanovenou v tomto typu souborů nebo po jejich vymazání. Trvalé soubory cookie se aktivují pokaždé, když Uživatel navštíví Webové stránky, pro které byly vytvořeny.
Soubory cookie používané na Webových stránkách slouží k následujícím účelům:
a) nezbytné soubory cookie: nezbytné soubory cookie, jejichž použití je nezbytné k umožnění základních funkcí, jako je efektivní navigace na Webových stránkách nebo přístup do zabezpečených oblastí Webových stránek. Bez těchto souborů cookie by Webové stránky nemusely správně fungovat.
b) analytické soubory cookie: analytické soubory cookie umožňují kontrolovat počet návštěv a zdroje návštěvnosti vyskytující se na našich Webových stránkách. Pomáhají Správci určit, jak se Uživatel pohybuje na Webových stránkách. Díky těmto údajům může Správce analyzovat statistiky a zprávy o fungování Webové stránky a zlepšovat její efektivitu.
c) webové stránky používají také soubory cookie subjektů spolupracujících se Správcem. Webové stránky používají soubory cookie nástroje Google Analytics. Doporučujeme přečíst si pravidla zpracování údajů tohoto spolupracujícího subjektu (How Google uses cookies – Privacy & Terms – Google).
Tabulka používaných souborů cookie
|
Název souboru cookie |
Typ |
Účel |
Životnost souborů cookie |
|
basket_id |
Povinné |
Identifikátor košíku zákazníka přidělený na dobu trvání relace |
2 dny |
|
REGID |
Povinné |
Číselný identifikátor regionu zákazníka |
6 měsíců |
|
klient |
Nutné |
Identifikátor zákazníka, pokud není přihlášen, tento identifikátor je zároveň identifikátorem košíku, aby bylo možné po přihlášení načíst košík z nastavení a přenést jej do košíku již přihlášené osoby. |
1 den |
|
__IAI_AC2 |
Vyžadováno |
Identifikátor sledování aktivity pro shromažďování historie zdrojů předobjednávek a také zdroje, prostřednictvím kterého byla objednávka zadána podle modelu atribuce posledního kliknutí. |
45 dní |
|
ck_cook |
Nutné |
informace o tom, zda obchod přijal soubory cookie. |
6 měsíců |
§ 3 PRÁVNÍ ZÁKLAD A DOBA TRVÁNÍ ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ V SOUVISLOSTI S POUŽÍVÁNÍM SOUBORŮ COOKIES
Pokud bude správce v souvislosti s používáním souborů cookies zpracovávat osobní údaje, bude jejich zpracování založeno na:
a) v případě nezbytných souborů cookie na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. nezbytnosti zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo provedení kroků předcházejících jejímu uzavření, zejména za účelem poskytování služeb a funkcí webových stránek, které uživatel využívá. V tomto případě závisí doba zpracování údajů na typu a účelu poskytované služby, případných nárocích a platných právních předpisech.
b) v případě osobních údajů získaných v souvislosti s používáním jiných než nezbytných souborů cookie používaných na Webových stránkách je základem čl. 6 odst. 1 a GDPR, tj. dobrovolný souhlas vyjádřený Uživatelem s jejich používáním. V tomto případě jsou údaje zpracovávány po dobu trvání souhlasu. Údaje mohou být zpracovávány také v souvislosti s dobou pro uplatnění, vyšetřování nebo obhajobu nároků (do jejich promlčení).
§ 4 SPRÁVA SOUBORŮ COOKIE A PRÁVA UŽIVATELE
V mnoha případech webový prohlížeč standardně umožňuje ukládání souborů cookie v zařízení uživatele. Uživatel může kdykoli samostatně změnit nastavení týkající se souborů cookie. Tato nastavení lze změnit zejména tak, že v nastavení používaného internetového prohlížeče zablokuje automatické nakládání se soubory cookie nebo bude pokaždé informovat o jejich uložení v zařízení Uživatele.
Podrobné informace o možnostech a způsobech používání souborů cookie jsou k dispozici v nastavení softwaru (internetového prohlížeče) používaného Uživatelem. Níže jsou uvedeny pokyny ke správě souborů cookie v oblíbených internetových prohlížečích:
- v prohlížeči Chrome
- v prohlížeči Firefox
- v prohlížeči Internet Explorer
- v prohlížečiprohlížeči Opera
- v prohlížeči Safari
Uživatel může také odstranit soubory cookie, které jsou již v jeho zařízení, pomocí dostupných nástrojů zařízení uživatele, prostřednictvím kterého používá webové stránky.
Uživatel musí mít na paměti, že omezení ukládání souborů cookie a/nebo jejich vymazání ze zařízení Uživatele může mít za následek nefunkčnost některých funkcí Webových stránek a může také vést ke ztrátě některých uložených informací (např. uložených přihlašovacích údajů, předvoleb webových stránek).
Více informací o souborech cookie naleznete na adrese https://www.aboutcookies.org.
§ ZÁVĚREČNÉ INFORMACE
Správce si vyhrazuje právo provádět změny těchto Zásady zpracování osobních údajů a souborů Cookies včasným zveřejněním nové verze.
V případě jakýchkoli dotazů nebo pochybností ohledně Zásad ochrany osobních údajů a souborů cookies se prosím obraťte na jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů na e-mailové adrese: [email protected] nebo přímo na správce.
Tyto Zásady zpracování osobních údajů a souborů Cookies jsou účinné od 1. 5. 2023.
